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ESTUDOS DE MERCADO ATRAVÉS DE MAILING
Um estudo
de mercado através de mailing envolve correspondentes que completam um
questionário por escrito que lhes é enviado por correio, e remetido aos nossos
escritórios com portes pagos. Estudos de mercado através de mailing, são
excelentes para juntar grandes amostras de universos específicos de clientes e
potenciais clientes. Adicionalmente, a correspondência enviada poderá comunicar
mensagens, tais como novos produtos, serviços ou o sentimento de como a empresa
está preocupada com os seus clientes.
Os estudos
através de mailing são extremamente flexíveis. Podem ser retalhados para encontrar
qualquer estudo requerido. Podem ser distribuídos para os correspondentes por
correio, distribuídos nos pontos de venda ou atendimento ou entregues em mão
por alguém.
Com a melhorimagem, os estudos por email, podem ser organizados e
completados num curto espaço de tempo. Desde o desenho dos inquéritos até às
conclusões finais, passando pela entrega e recolha dos inquéritos e tratamento
da informação, o processo demora normalmente 45 dias. temos flexibilidade para
construir um estudo através de mailing, de forma a encontrar práticamente todo
o tipo de necessidades.
A melhorimagem pode liderar um estudo através de mailing, desde o seu
início até ao final, incluindo o desenvolvimento do questionário, impressão,
listagem, correios, análise da informação e relatórios finais.
As mais frequentes aplicações dos estudos
através de mailing são :
- Medir o nível de satisfação dos clientes com a
empresa, produtos e serviços
- Identificar as principais vantagens e
desvantagens competitivas
- Identificar as preferências entre os
concorrentes e produtos
- Analise das preferências dos clientes e
potenciais clientes entre os produtos e os concorrentes
- Avaliar as opiniões de grandes universos de pessoas
em mensagens transmitidas
Há sete tipos de custos envolvidos em estudos
através de mailing :
- Desenvolvimento dos questionários
- Definição da amostra e criação de lista de correspondentes
- Impressão
- Preparação dos mailings
- Colocação no correio
- Recolha de respostas e análise dos dados
- Construção do relatório final
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