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ESTUDOS EM DETERMINADOS ESPAÇOS
Um estudo
de mercado em um determinado espaço físico, envolve o posicionamento
estratégico de entrevistadores em locais específicos, normalmente lojas ou
centros onde se verifica grande afluência de pessoas. Os nossos simpáticos e
profissionais entrevistadores , centram a conversa em determinadas questões,
sem de forma alguma, liderarem as respostas. Isto assegurará respostas
concretas e opiniões em nada tendênciosas.
A melhorimagem organiza estudos em determinado espaço em pouco tempo.
Desde a construção do questionário, até à entrega do relatório final, este
projecto demorará cerca de 30 dias. Temos flexibilidade para ir de encontro a
qualquer necessidade do nosso cliente.
Os
entrevistadores poder-se-ão deslocar pessoalmente junto dos clientes. Este
método é utilizado normalmente com grandes clientes ou clientes retalhistas.
As mais frequentes aplicações dos estudos em
determinado espaço são :
- Medir a atmosfera e comunicações no espaço
- Identificar o perfil dos consumidores bem como
os seus hábitos de consumo
- Avaliar as vantagens e desvantagens
competitivas
- Analisar as preferências dos clientes no que
respeita a concorrência e produtos
- Avaliar a eficácia das campanhas e eficácia
das mensagens transmitidas
- Medir o nível de satisfação do cliente com a
empresa, os produtos e serviços
Há seis tipos de custos envolvidos nos estudos
em determinado espaço :
- Construção do questionário
- Recrutamento de entrevistadores
- Incentivos para os entrevistados
- Despesas de deslocação e ajudas de custo
- Recolha e tratamento da informação
- Elaboração do relatório final
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